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服务地方经济 炼就管理人才——记管理系学生交通银行实习及教学实践基地建立（图文）
来源：管理系
发布时间：2015-09-23 00:00
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交通银行桂林分行是管理系合作多年的实习单位，今年我院管理系20名同学经过层层面试最终获得了交通银行为期三个月的实习机会。
上岗初期交通银行桂林分行为我系学生开展了为期一周的岗前培训。本次岗前培训针对学生专业特点以及结合银行的岗位特征，主要给实习生们传授了几个方面的培训，内容包括银行服务理念、个人金融服务、存款业务、信用业务、POS机业务、电子银行业务以及大量的实操外拓演练。培训内容丰富多样、形式不拘一格。在培训中，实习生们认真做笔记，在团队合作环节，我系学生也表现出较好的组织沟通能力。经过为期一周的培训，实习生们的营销能力、综合素质都得到了质的提高，这为今后的实习工作打下一个良好的基础。
岗前培训后交通银行桂林分行根据学生的个人能力及专业特长把实习生分为POS机组、上门服务组、支行组、总行组。管理系实习生是pos机组和上门服务组的新兴力量，实习单位指导老师对他们进行了细心的指导，包括面对客户时的仪态、言行举止、谈话技巧，使这两组实习生在工作过程中受到客户的一致好评；支行组、总行组的实习生从基础银行服务到深层次的银行各项产品推介，都有了独到的认识及全面的了解。
实习生们在工作过程中也是经历过客户无数次的拒绝和不配合。在受挫的时候，也曾想放弃，但实习指导老师的教导和交行人性化的服务理念，使他们还是信心满满的用真诚的语言打消客户的顾虑，用耐心的讲解让顾客了解到新政策的优惠之处。不懈的努力终会有回报，他们在为期三个月的实习工作中，都收获了宝贵的社会实践经验和丰富的人生阅历。
在实习末期学校指导老师在与交行领导深入友好的交流中，认真的听取了他们对实习生的反馈意见以及对我系开展实践性教学工作的建议。了解到，总行及各支行领导普遍对管理系实习生有较高的评价，他们认为：实习生们在实习过程中不仅表现出了较好的沟通和学习能力以及较高的组织纪律性和工作积极性，也具备了较为扎实的专业基础。体现了管理系学生实践能力突出的特点。同时，交行鉴于我系学生较好的表现，经过双方协商达成共识建立“教学实践基地”。
这次实习工作使管理系与实习单位建立了更密切的关系，进一步挖掘了实习资源，服务了地方经济，也为我系改进工作，构建具有特色的实践性教学体系，培养应用型、复合型人才打下了基础。
建立实践教学基地
入职培训现场
入职培训之团队合作训练
实习生在工作岗位中
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