编号：20221206

发布时间：2020年3月21日

    一、公司简介：

    中国人寿保险（集团）公司属国有大型金融保险集团，中国资本市场重要机构投资者。集团下设8家一级子公司、1家全国性股份制银行和1所直属院校，业务全面涵盖保险、投资、银行三大板块，连续18年入选《财富》世界500强，2020年位列第45位，品牌价值高达人民币4158.61亿元，持续领跑中国金融保险企业。中国人寿保险股份有限公司作为中国人寿集团核心成员单位。

    二、职位名称：

职位名称：招聘95519客服代表4名

    三、岗位职责：

    按照流程规范处理通过电话的咨询、预约、报案等业务，根据客户需求完成具体电话保全操作，详细记录包括投诉单在内的服务单并及时提交；对于紧急报案或现场突发事件及时上报并协助处理，做好客户信息保密工作。

四、任职要求：

1.熟练使用办公软件；

2.了解并掌握保险公司的常见保险产品、核保、理赔、保全等各项业务知识和具体处理规定；

3.熟悉《保险法》、《继承法》、《合同法》、《民法通则》等与保险业务密切相关的法律法规；

4.性格开朗、沉稳、责任心强、抗压能力强

5.普通话标准，表达流程、得体。

五、联系方式：

    联系地址：南宁市民族大道133号

E_mail：44070572@qq.com

信息来源：

https://www.gxrc.com/jobDetail/d6a345a08ecc4088b0dda2fbd3954e4c