编  号：20231264

发布时间：2023年3月29日

一、公司简介

三亚中心皇冠假日酒店是由洲际酒店管理集团管理的，酒店有493间设计新颖、装饰现代超大客房及套房，拥有可佳的观景视角，可俯瞰壮观海景、秀美河景或葱郁山景。酒店拥有1265平方米灵活的会议场地，共8间议室，其中包括可容纳200人出席的大宴会厅。风格多样的餐厅及系列健身娱乐设施一应俱全。

二、职位名称

职位名称：前台接待员3名

三、岗位职责

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；

2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；

3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；

4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；

5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；

6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；

7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；

8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

四、任职要求

1、大专及以上学历。

五、联系方式

联系地址：三亚市吉阳区三亚中心皇冠假日酒店

信息来源（简历投递链接）：

https://zhaopin.hainan.gov.cn/#/ww/a/c/wwac_cont.html/bb5411f486a139ee018707ec3c363907/wl