编   号：20232383

发布时间：2023年8月16日

一、公司简介

英德奥园希尔顿逸林度假酒店坐落于广东省英德市英红镇的奥园巧克力王国内，远离城市喧嚣交通便捷，距离英德西站25分钟车程，毗邻奥园巧克力王国，群林水世界和英红小镇等旅游景区 。

酒店拥有301间宽敞舒适客房及套房，搭配全日制餐厅及大堂吧，超过124平方米的会议场地，儿童乐园、健身中心及室内游泳池等娱乐休闲设施。欧洲梦幻城堡的整体建筑巧妙地融合具有深厚历史文化底蕴的英石元素，全新希尔顿逸林的待客之道的服务，无论您是单独旅行的商务客人、全家出行的休闲旅客，还是会议的组织者，我们都将为您呈现精彩度假体验。

二、职位名称

职位名称：前台接待员3名

三、岗位职责

1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。

4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益。

5.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

7.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

四、任职要求

1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。

3.相貌端正，身体健康。

五、联系方式

联系地址：英德市英红镇奥园大道1号英德奥园希尔顿逸林度假酒店

信息来源：

http://edu.gd.gov.cn/student/#/position/positionDetail?positionid=434832