编   号：20232457

发布时间：2023年8月31日

一、公司简介

广西大洋集团是创立于2008年的民营商业企业，致力于多元化发展、全渠道经营，树立“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”的核心价值观，贯彻“团结、诚信、创新、发展”的经营理念，营造“新鲜、实惠、优质、时尚、舒适、便利”的惠民、利民的购物环境，多业态发展形成优势互补，形成“价格低、品种全、服务好”企业形象。主要经营有：大中型购物中心、百货商场、精致生活超市、中央厨房、生鲜配送、电子商务、餐饮酒店、量贩KTV、商业地产等行业。集购物、休闲、餐饮、娱乐为一体，以满足消费者的日常基础消费需求和潜在精神需求为目标。

二、职位名称

职位名称：客服员1名

三、岗位职责

1、协助各部门的商品上线,并等待接单；

2、负责顾客退换货、顾客咨询及客诉处理；

3、负责顾客存/取包,并告知贵重物品请自行保管，拿好寄存牌；

4、负责全店的广播服务，包括营业前，营业中和店内促销活动及即时广播；

5、负责顾客开据发票。

四、任职要求

1、20-40岁，中专以上学历，形象气质佳；

2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；

3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；

4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

五、联系方式

联系地址：广西壮族自治区南宁市青秀区长虹东路辅路

信息来源：

https://bys.gxrc.com/Enterprise/JobDetail?EnterpriseID=ee27fff5-2397-4a79-9247-ce6f39be8c39&PositionId=72dded05-845d-4e49-a0a0-b4ef979d6205